Swaylux
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026 — version indicative.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les commandes passées sur le site swaylux.ma, édité par Swaylux, marque de streetwear basée à Casablanca, Maroc.
1. Objet
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Swaylux se réserve le droit de les modifier ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la validation de la commande.
2. Produits
Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. De légères variations de teinte ou de coupe peuvent survenir selon les lots de production. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises pour la vente au Maroc.
3. Commande
La commande est validée après confirmation téléphonique ou par message (WhatsApp/SMS) dans un délai de 2 heures ouvrées. Swaylux peut refuser ou annuler une commande en cas de stock insuffisant, de suspicion de fraude ou de données de livraison incomplètes.
4. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison (espèces ou carte selon le transporteur). Aucun débit en ligne n'est effectué sur le site au moment de la commande.
5. Livraison
Les délais annoncés (2 à 5 jours ouvrés) sont indicatifs après confirmation. Les frais de port sont calculés selon la ville de livraison et affichés avant validation finale.
6. Droit de rétractation
Conformément à nos pratiques commerciales et à la réglementation marocaine applicable, tu disposes d'un délai de 7 jours pour retourner un article non porté, avec étiquettes. Voir la page Retours pour le détail de la procédure.
7. Responsabilité
Swaylux ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives protectrices du consommateur.
Contact : formulaire sur swaylux.ma/contact ou WhatsApp indiqué sur le site.